Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo comprar?

Ingresa a nuestro sitio web, elige el producto, haz clic en “Añadir al carrito” o “Comprar ahora” y completa el pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física?

No. Operamos exclusivamente en línea.

¿Envían a mi país?

Sí, enviamos a la mayoría de países hispanohablantes, además de España y Estados Unidos. Las opciones de envío se mostrarán en el checkout.

¿Cuánto tarda la entrega?

  • Procesamiento: 1 a 3 días hábiles.

  • Entrega estimada: 5 a 12 días hábiles.
    Recibirás un código de seguimiento por correo electrónico.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal y otras opciones disponibles según el dispositivo.

¿Puedo pagar en efectivo?

No. Todos los pagos se realizan en línea.

¿Puedo cambiar mi pedido o dirección?

Podemos editar o cancelar pedidos solo antes del procesamiento.
Contáctanos de inmediato en:
soporte@lextonstore.com

¿Puedo agregar más artículos a un pedido ya creado?

No. Si deseas más productos, realiza una nueva compra.

¿De dónde provienen los productos?

Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia. El envío se realiza desde el almacén más eficiente según tu ubicación.

Solo recibí parte de mi pedido, ¿es normal?

Sí. Pedidos con artículos de distintos almacenes pueden llegar por separado, cada uno con su propio código de rastreo.

¿Cuál es la política de cambios y devoluciones?

Tienes 7 días para desistimiento y 30 días para defectos de fábrica. Todos los detalles están disponibles en nuestra Política de Reembolso.

¿Qué hago si mi entrega se atrasa?

Revisa tu código de seguimiento. Si supera el plazo estimado, contáctanos.

Aún necesito ayuda

Nuestro soporte está disponible en:
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